En las compras realizadas online podés cancelar la operación dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido, sin necesidad de indicar un motivo. Los gastos correspondientes a la devolución estarán a cargo de Majalis Oriental.
Para iniciar la solicitud, utilizá el Botón de arrepentimiento disponible en el pie de página de la tienda o comunicate con nosotros indicando el número de pedido.
Si recibís un producto diferente al comprado, con daños visibles o con algún inconveniente, comunicate con nosotros por WhatsApp o correo electrónico, incluyendo:
Número de pedido.
Descripción del inconveniente.
Fotografías del producto y del embalaje recibido.
Conservá la caja, el producto y todos los elementos del empaque hasta que podamos revisar el caso.
Fuera del derecho de arrepentimiento, los cambios por otra fragancia estarán sujetos a disponibilidad y solo podrán gestionarse si el producto se encuentra:
Sin uso.
Cerrado y con su envoltorio original.
En las mismas condiciones en que fue entregado.
En estos casos, los costos logísticos del cambio estarán a cargo del cliente.
Una vez recibido y revisado el producto, el reintegro se realizará mediante el mismo medio utilizado para pagar la compra. El plazo de acreditación puede depender de la entidad bancaria o del proveedor del medio de pago.
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal vigente de 6 meses, conforme a la normativa argentina de defensa del consumidor. Esta política no limita ninguno de los derechos reconocidos legalmente.
Ante cualquier consulta, comunicate con Majalis Oriental por WhatsApp o correo electrónico indicando tu número de pedido.
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Aromas que cuentan historias.